Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних, зібраних на цьому сайті, є Advance Finance Alliance (AFA), адреса: 01601, м. Київ, вул. Мечнікова, 2А, БЦ «Парус», електронна пошта: info@afa.ua. Далі — «ми», «компанія», «AFA».

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI. Якщо ви перебуваєте в ЄС, ми також враховуємо вимоги Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо підстав обробки та ваших прав.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви вводите самі

Заповнюючи будь-яку форму заявки на сайті, ви передаєте нам:

• ім'я — щоб знати, як до вас звертатися;
• номер телефону — щоб зв'язатися з вами;
• адресу електронної пошти — якщо поле є у формі, яку ви заповнюєте, як альтернативний канал зв'язку.

Разом із заявкою фіксується технічна позначка про те, з якого блоку сайту її надіслано, — щоб ми розуміли контекст звернення.

Ми не запитуємо й не просимо повідомляти суми ваших коштів, реквізити рахунків, дані платіжних карток, паспортні дані, РНОКПП чи будь-яку іншу інформацію, не зазначену вище. Не вводьте такі дані у поля форм.

2.2. Дані, які збираються автоматично

• технічна інформація: IP-адреса, тип і мова браузера, тип пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана;
• дані про перегляд: які сторінки ви відкривали, скільки часу провели, з якого джерела перейшли, зокрема мітки UTM із рекламних посилань;
• дані про взаємодію зі сторінкою: прокручування, кліки, рухи вказівника — у знеособленому вигляді, для аналізу зручності сайту (розділ 8);
• ідентифікатори файлів cookie аналітичних сервісів.

3. Навіщо ми їх використовуємо

• Опрацювати вашу заявку — зв'язатися з вами й відповісти на запитання про діяльність компанії.
• Вести облік звернень — зберігати історію комунікації, щоб не питати те саме вдруге.
• Розуміти, як працює сайт — знеособлена статистика відвідувань, джерел переходів і поведінки на сторінках, щоб покращувати структуру й зрозумілість матеріалів.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхнього маркетингу. Ми не додаємо вас до рекламних розсилок на підставі однієї лише заявки — для цього потрібна окрема згода, про яку ми запитаємо прямо.

4. На якій підставі

Правова підстава обробки даних із форм — ваша згода (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Ви надаєте її свідомо, надсилаючи форму: біля кнопки надсилання прямо зазначено, що дія означає погодження з цією політикою. Згоду можна відкликати будь-коли — див. розділ 7.

Підстава обробки технічних даних і аналітики — наш законний інтерес у забезпеченні працездатності, безпеки та зрозумілості сайту.

5. Кому передаються дані

Ми залучаємо зовнішні сервіси, без яких сайт і форми не працювали б. Вони обробляють дані за нашим дорученням і не мають права використовувати їх для власних цілей:

Сервери цих сервісів розташовані за межами України, тож передача даних є транскордонною. Надсилаючи форму й користуючись сайтом, ви погоджуєтесь на таку передачу. Ці компанії працюють за власними політиками конфіденційності, з якими ви можете ознайомитись на їхніх сайтах.

Крім того, ми можемо розкрити дані на вимогу державних органів, якщо цього вимагає закон.

6. Скільки зберігаємо

• Дані заявки — до 3 років з моменту останньої взаємодії з вами або до моменту, коли ви відкличете згоду чи попросите видалити дані.
• Сповіщення в Telegram — доки існує чат; за вашим запитом ми видаляємо відповідні повідомлення.
• Аналітичні дані — до 14 місяців у Google Analytics і до 13 місяців у Microsoft Clarity, згідно з налаштуваннями цих сервісів.

Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, де і з якою метою обробляються ваші дані;
• отримати доступ до своїх даних і їх копію;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• заперечувати проти обробки;
• відкликати згоду — у будь-який момент і без пояснення причин;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@afa.ua. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів. Відкликання згоди не робить незаконною обробку, яка відбувалася до нього.

8. Файли cookie та аналітика

На сайті працюють два аналітичні сервіси. Обидва встановлюють файли cookie з випадковим ідентифікатором браузера. Ми не використовуємо їх, щоб установити вашу особу, і не поєднуємо з даними з форм.

Google Analytics 4

Веде знеособлену статистику відвідувань: скільки людей відкрило сторінку, з яких джерел прийшли, якими сторінками рухались.

Microsoft Clarity

Показує, як відвідувачі користуються сторінками: карти прокручування й кліків, записи сеансів у знеособленому вигляді. Сервіс за замовчуванням маскує вміст текстових полів, тож те, що ви вводите у форму, у записі не відображається. Ми використовуємо ці дані виключно для покращення зручності сайту.

Як відмовитись

• заблокувати або видалити файли cookie в налаштуваннях браузера;
• встановити офіційне доповнення Google для відмови від Analytics;
• скористатися режимом приватного перегляду.

На роботу сайту й форм це не вплине.

9. Вміст сторонніх сервісів на сайті

Окремі сторінки містять вбудовані елементи інших сервісів: карту Google на сторінці контактів і публікації Instagram. Коли такий блок завантажується, ваш браузер звертається до серверів відповідної компанії й передає їй IP-адресу та дані про сторінку, на якій ви перебуваєте; ці сервіси можуть встановлювати власні файли cookie. Ми не контролюємо цю обробку — вона регулюється політиками Google LLC та Meta Platforms Ireland Ltd.

Посилання на наші сторінки в LinkedIn, Instagram і Facebook відкриваються у новій вкладці; після переходу діють правила відповідної соціальної мережі.

10. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS, тож дані з форм передаються в зашифрованому вигляді. Доступ до заявок мають лише співробітники, яким він потрібен для роботи. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів проти несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення даних.

Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно захищеним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Якщо станеться витік, який загрожує вашим правам, ми повідомимо вас і відповідні органи в порядку, передбаченому законом.

11. Діти

Сайт призначений для осіб, яким виповнилося 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви дізналися, що дитина залишила нам свої дані, напишіть на info@afa.ua — ми їх видалимо.

12. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику — наприклад, якщо зміняться сервіси або склад даних, які ми збираємо. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата набрання чинності зазначена вгорі сторінки. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті.

13. Як з нами зв'язатися

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних:

• Email: info@afa.ua
• Адреса: 01601, м. Київ, вул. Мечнікова, 2А, БЦ «Парус»
• Сайт: afa.ua

Матеріали цього сайту мають виключно інформаційний характер і не є рекламою фінансових інструментів, публічною пропозицією, офертою або індивідуальною інвестиційною рекомендацією.